INFORMATION

プライバシーポリシー

株式会社Galewest（以下「当社」）は、フルーツブルジョアの運営にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

株式会社Galewest
代表者：西澤颯
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12

2. 取得する情報と利用目的

ご注文者・お届け先の氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、入金・返金・発送履歴を、注文受付、決済確認、配送、返品・返金対応、お問い合わせ対応に利用します。贈り先の情報は、お届けとそれに必要な連絡のために利用します。

LINE連携をご利用の場合は、本人確認に必要なLINEの識別情報、連携状態、通知の設定を取得し、ログイン、注文履歴の表示、ご希望の注文・発送通知に利用します。出店者については、所属確認と担当注文へのアクセス管理にも利用します。

3. 決済情報

カード決済にはStripeを利用します。カード番号などのカード情報はStripeで取り扱い、当サイトのサーバーには保存しません。当社は決済・返金の状況や取引識別情報を管理します。

4. 配送・サービス提供に必要な情報の取扱い

発送を担当する出店者・配送会社には、担当商品の発送に必要なお届け先情報を共有します。他の出店者の担当注文を閲覧できないように管理します。紹介元への購入通知には、ご注文者・お届け先の個人情報は掲載しません。

サイト運営、メール配信、決済、LINE連携にはCloudflare、Resend、Stripe、LINEのサービスを利用します。業務上必要な範囲で情報の取扱いを委託し、委託先の選定とアクセス管理を行います。法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく目的外の第三者提供を行いません。

5. Cookieとアクセス記録

ログインの維持、不正操作の防止、紹介元の識別にCookieを利用します。紹介元の識別情報の保持期間は原則30日間です。ブラウザでCookieを拒否・削除できますが、ログインや紹介元の引き継ぎが利用できなくなる場合があります。紹介リンクへのアクセス日時・紹介元コード・ブラウザ情報を、紹介実績の確認に利用します。

6. 安全管理と保存

通信の暗号化、管理者の認証、担当範囲に応じたアクセス制限を行います。情報は利用目的の達成と法令上必要な期間にわたり保存し、不要となった情報は適切に削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・利用停止等

保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。LINE通知の停止は注文履歴からも操作できます。

8. お問い合わせ・方針の変更

個人情報に関するご相談は、info@fruits123.jp または公式LINEへお寄せください。本方針を変更する場合は、このページでお知らせします。